TikTokShop广告智能投放功能操作手册

TikTokShop广告后台提供了一项自动化工具，名为智能定向。该功能由“智能受众”和“智能型兴趣行为”两个部分组成。其主要作用是通过算法分析用户数据，自动识别最有可能完成广告目标的群体，例如点击商品或下单的用户。对于刚开始投放广告且对用户画像不熟悉的企业来说，这一功能可以有效降低手动测试的成本。

1.什么是智能定向

智能定向是TikTokShop广告后台的一个自动化工具，包含“智能受众”和“智能型兴趣行为”两个模块。它的作用是通过算法分析用户数据，自动找到最可能完成广告目标的群体，比如点击商品或完成下单的人。这个功能特别适合刚开始投放广告、对用户画像不太清晰的商家，能减少手动测试的成本。

2.两种定向模式的区别

智能受众默认是关闭的，需要手动开启，适合想要精准拓展相似用户群的场景。比如你的店铺有一批老客户数据，开启后系统会自动找到和他们行为相似的新用户。而智能型兴趣行为默认开启，系统会根据你选的兴趣标签比如“美妆”“健身”自动扩大覆盖范围，适合需要快速起量的广告组。

3.适用的广告场景

智能定向主要用于提升转化类广告的效果，比如商品购买、直播间互动。它不能用在品牌曝光或应用下载这类目标上。如果你的广告因为人群太窄跑不动，或者转化成本忽高忽低，打开这个功能能让系统自动调整定向范围，平衡效果和成本。

4.启用智能受众

在广告组设置的“定向模块”里，先选择至少一个基础受众比如店铺的已购用户或自定义人群包，然后勾选下方的“智能受众”开关。注意，如果基础受众少于1万人，系统可能无法有效扩展人群。开启后，广告会先投放给原始人群，再逐步扩大到相似用户。

5.调整兴趣行为定向

进入兴趣与行为设置页，选择至少3个相关标签比如“母婴用品”“亲子互动”。此时“智能型兴趣行为”会自动开启，系统会在你选的标签基础上寻找关联兴趣。如果要关闭这个功能，需要把鼠标移到标签栏上方，取消勾选对应的选项。

6.检查定向覆盖范围

设置完成后，使用“受众规模预估”工具查看人群覆盖状态。如果显示“适中”或“较宽”，说明定向有效；如果提示“过窄”，则需要增加兴趣标签或放宽年龄、地域限制。建议新手保持单广告组的覆盖人数在50万以上，避免系统学习困难。

7.预算与出价配置

使用智能定向时，日预算不能低于50美元，否则系统没有足够数据学习。出价建议比常规广告高10%-20%，因为扩展人群的初期转化成本可能较高。跑量稳定的广告组可以开启“自动扩量”，让系统根据实时竞争情况调整出价。

8.素材与定向的配合

准备3-5套不同卖点的素材，比如商品特写、使用场景、用户评价。系统会根据不同人群自动匹配素材——对价格敏感的用户看到折扣信息，对品质要求高的用户看到产品细节。避免所有素材都用同一种风格，这会限制算法的发挥空间。

9.数据观察周期

前3天重点关注曝光量和点击率，如果点击率低于1.5%就需要更换素材。第4-7天看转化成本和ROAS，如果成本超过目标值20%以上，可以小幅提高出价或收紧兴趣标签。完全关闭智能定向前，至少要积累50个转化数据，否则系统无法完成学习。

10.查看扩展人群画像

在广告报表的“受众分析”板块，对比原始人群和扩展人群的年龄、性别、设备分布。如果发现40岁以上用户占比突然增加，但你的产品面向年轻人，就需要检查兴趣标签是否选得太泛。

11.分析兴趣标签效果

在“兴趣与行为”报表里，可以看到每个标签带来的转化量。比如“运动服饰”标签带来大量点击但转化少，可能需要替换成更垂直的“瑜伽服”或“跑步装备”。同时关注系统自动添加的新标签，这些往往是算法发现的潜力群体。

12.使用归因模型

开启“7天点击+1天观看”归因周期，避免低估智能定向的长尾效果。有些用户可能先通过扩展人群看到广告，几天后才下单。对比不同归因窗口的数据，能更准确评估定向策略的价值。

13.人群扩展不生效

检查基础受众是否达到最低人数要求，或者广告组预算是否太低。如果是新账户，建议先跑通常规定向再开启智能模式。有时候系统需要24-48小时才能开始扩展人群。

14.转化成本突然上升

这种情况通常发生在广告跑量后期，说明扩展人群的精准度下降。解决方法包括：重新上传高质量人群包作为基础受众，或者在兴趣标签中增加排除词比如排除“低价”“二手”。

15.如何平衡自动与手动定向

建议用80%的预算分配给智能定向广告组，剩下20%用于手动测试新标签或小众群体。每周对比两组数据，把表现好的手动标签添加到智能定向库中，形成良性循环。