TikTokShop越南市场提升佣金，如何维持竞争力？

TikTok Shop越南站近期宣布自4月1日起全面提高卖家交易佣金费率，这是东南亚电商市场近年来最显著的一次费用调整。根据官方公告，普通卖家的佣金率由3%提升至4%，而针对品牌商家的“Shop Mall”卖家，佣金区间从原来的4.54%-5.78%上调至6.05%-7.7%，整体涨幅约2%。同时，越南政府要求平台代扣的1%个人所得税政策也进一步增加了卖家的成本。新费率适用于4月1日0点之后生成的所有订单，此前的交易仍按旧费率计算。对于跨境直邮店铺，部分类目如母婴、保健品的佣金率从4%跃升至9.5%-10%，第三方仓储订单的佣金也有0.5%-7%的上涨。此次调整不仅涵盖所有商品类别，还涉及物流服务费用的变化，例如取消部分促销活动的服务费，但卖家需自行承担退货运输费用，尤其是高价值订单的成本压力明显增加 TikTok Shop越南站的这次调整并非偶然，而是东南亚电商平台整体战略转型的体现。过去几年，TikTok Shop、Shopee、Lazada等平台通过低价补贴和低佣金策略吸引用户，但这种“烧钱换增长”的模式已难以持续。平台方面表示，此次调整是为了“优化服务体验”和“支持卖家长期发展”，然而业内分析认为，这标志着平台战略重心从扩张转向盈利。此外，越南本土政策环境的变化也是关键因素。自2023年起，越南政府加强了对跨境电商的税务监管，要求平台代扣卖家所得税，并提高了进口商品的合规标准。例如，2023年4月，TikTok Shop越南站首次将本土卖家佣金从2.5%调高至3.0%，而此次调整则是政策压力与平台商业化需求共同作用的结果 对于卖家而言，佣金上涨直接压缩了利润空间。以普通卖家为例，若单月销售额为1亿越南盾约合人民币2.9万元，佣金成本将从300万越南盾增至400万越南盾，加上1%的个税代扣，实际支出增加了33%。中小卖家可能需要调整运营策略，比如选择海运来降低物流成本，或者利用中越边境仓库如广西南宁仓提前囤货以减少空运费用。消费者端的影响则更加复杂。短期内，部分卖家可能会通过涨价转嫁成本，导致商品价格普遍上升；但从长远来看，平台服务质量的提升如物流时效和售后保障可能成为新的竞争点。然而，由于越南市场的网购用户多为价格敏感型，平台在服务升级与价格平衡之间需要谨慎权衡 面对这一变化，专家建议卖家采取以下应对策略。首先，优化供应链，通过海运替代部分空运，利用中越边境仓库降低跨境物流成本。其次，进行多平台布局，关注TikTok Shop新开放的英国、美国等站点，借助平台初期优惠政策如佣金减免拓展新市场。同时，提升产品附加值，聚焦高利润品类如美妆、3C电子，减少对低价商品的依赖。此外，还可以利用政策红利，例如中国跨境电商综试区扩围至100个城市，借助税收优惠和物流补贴缓解成本压力 TikTok Shop越南站的佣金调整引发了行业内的连锁反应。Shopee越南站随后将跨境直邮店铺佣金调至13.6%含税，部分类目涨幅超过100%；Lazada越南站也宣布将固定费用从3%提高至4%，并调整运费政策。这些变化表明，东南亚电商平台正逐步进入“后低价时代”，竞争焦点从价格战转向服务与效率。与此同时，卖家生态可能出现分化。头部品牌商家因资金实力较强，更容易适应成本上涨，并通过多平台布局如同时入驻TikTok Shop和Lazada分散风险；而中小卖家则可能转向新兴市场如TikTok新开放的英国站或探索私域流量运营