TikTok哪些操作属于违规，哪些属于合法

在TikTok平台上，卖家需要遵守一系列规定以确保合规经营。其中，卖家资格认证是基础要求之一，任何不符合规定的操作都可能被视为违规。例如，缺少营业执照是不允许的，因为这表明卖家可能不具备合法经营的条件，无法满足平台对商家身份合法性的基本要求。

1. 卖家资格认证相关

除了营业执照外，品牌授权的缺失同样属于违规行为。如果销售的是特定品牌的商品，但没有获得相应的授权，就可能构成侵权或不正当竞争，影响其他品牌的权益和市场秩序。此外，若卖家的资格证书已经过期，也属于违规情况，这说明其不再符合持续合规的标准，可能影响消费者的权益保障。

2. 客服及订单履约要求

在客服和订单处理方面，延迟履约率超过4%会被视为不符合规定，这会影响买家的购物体验，降低平台的信任度。同时，卖家必须在24小时内首次回应买家的咨询或反馈，否则可能被认为服务不到位，导致买家不满。另外，频繁要求买家撤销订单或卖家自行取消订单的行为也不被允许，这可能反映出订单处理上的问题，干扰正常的交易流程。

3. 产品合格证与资质要求

产品合格证和相关资质是保证商品合法性和质量的重要依据。如果存在伪造、篡改或盗版商品，将严重侵犯知识产权，破坏市场公平，损害消费者和正规商家的利益。此外，因知识产权侵权造成重大经济损失的情况，也可能引发法律上的民事责任。非法复制、盗版或仿造商品同样是不可接受的，这种行为扰乱了市场的正常秩序。

4. 知识产权使用规范

即使是正品，如果在品牌使用上存在不当行为，如未经授权使用商标或标识，也可能构成侵权。卖家提供的大部分商品或内容如果涉及侵犯他人权利或知识产权，将被视为系统性违规行为。未经许可使用品牌名称或标识也是错误的做法，违反了平台的规定和品牌所有者的权益。

5. Listing 相关规定

在商品信息展示方面，产品分类错误属于违规行为，可能导致买家无法准确找到所需商品，影响平台的商品管理和搜索功能。同时，禁用产品详情内容不能出现在商品页面上，以免涉及违法或违反平台政策的信息。商品详细信息应具备实用性和准确性，帮助买家做出购买决策，否则将影响购物体验。

6. 违规分与处罚机制

平台通过违规分制度对卖家的行为进行量化管理。根据违规的严重程度和影响范围，累计相应的分数。违规分的有效期为180天，到期后自动失效，给卖家一定的整改机会。但如果严重违规累计达到48分，TikTokShop有权取消卖家的经营权限，以维护平台的正常运营和消费者的合法权益。