TikTok美国小店上线，将推出语音购物功能

近日TikTok美国小店已正式上线，在TikTok Shop卖家中心已可以看到美国站点的申请选项。

美国小店的出现，意味着TikTok将正式开启美国的电商业务，把文娱、社交和购物都集合到一个平台上，让用户无需跳转到多个平台，一站式解决用户的多种需求。

美国小店

相比在东南亚和英国，TikTok在美国落实电商业务的速度放慢了很多，也显得尤其谨慎。从2020年10月与Shopify合作开始，TikTok用了近两年的时间来为美国的电商业务做铺垫。

TikTok发言人劳拉・佩雷斯（Laura Perez）表示：“我们已看到了TikTok Shop的积极影响，很高兴有新的机会能够继续尝试这类模式。”

据了解，此次美国小店先面向部份商家进行小范围的测试，商家需要取得约请码才能进行注册，同时TikTok对约请的商家没有商品类目上的限制，只要求一定要在本地发货。新注册的账号在前90天享受1.8%的低佣金福利，90天后抽佣将上升至5%。

目前美国小店测试的主要方向或者本地业务，跨境业务将仍以现行的TikTok Storefront模式为主 ，即用户在TikTok可浏览商品内容，但仍需跳转到独立站等第三方进行租赁。

美国站点的半闭环的模式仍会保存，也许到明年上半年，跨境业务也将会推行全闭环，但目前来看，未来一段时间内，美国站点的电商模式将会是半闭环和全闭环并行。

语音购物功能

与此同时，还有消息指出，TikTok母公司字节跳动于今年9月份在美国提交了一份商标申请，该公司正斟酌发布一项语音购物的新技术，以加速推动其在美国的电子商务业务的进展，同时也成心在购物领域内和亚马逊、谷歌等巨头展开竞争。

TikTok组建了一支专门的语音、音频和音乐智能( SAMI )团队，开发新的音频技术，目前正在招聘与语音辨认相关的多个职位。

该技术项目名为“Fulfillment by TikTok Shop”，主要致力于推出与完成在线定单相关的商品和服务，包括但不限于支付处理、运输包装、仓储服务和处理产品退货等。种种迹象表明，TikTok的电商模式打造，在很大程度上接近于亚马逊的模式。

该新技术包括功能有，使用户能够利用语音进行在线购物和进行金融交易，乃至可以用来远程控制灯具、电视和空调，和用语音搜索新闻、天气预报和在线百科全书信息等。TikTok发言人劳拉・佩雷斯（Laura Perez）证实，目前这项功能正在美国测试。

语音功能在电商领域的利用早有先例，例如苹果 Siri、亚马逊 Alexa 和谷歌 Google Assistant 等语音助手的支持，但这些功能会不会真的能够提高平台用户的购物比例，目前还没有定论。

该举动也许只是TikTok全部电商布局的一个小环节，TikTok致力于进军国际电商领域，势必触及全部上下游产业链的布局。此前，有消息指出TikTok在招聘人手，计划在美国建立“产品实行中心”，提供仓储、送货和客户退换货服务。

在当前全球经济下行的环境下，许多企业都减少了广告营销的预算，各大互联网企业的广告业务都大受打击，TikTok也不例外。

电商是TikTok能够继续保持增长的重要业务，也是未来发展的方向，TikTok的电商业务将会加速推动，这是外部环境与内部发展需求两重作用下的必定结果。