如何联系TikTok官方客服?TikTok客服多种沟通方式详解
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2025-01-17 来源 :TikTok千粉号购买网站 围观 :294次
今天和大家分享TikTok Shop 英国跨境国外仓使用流程。
适用于满足国外仓自发货条件的TikTok shop 跨境英国市场定邀商家
符合条件的TikTok Shop 商家支持使用国外仓自发货,请联系客户经理进行申请。
使用国外仓自发货条件:
①入驻成为TikTok shop卖家
②具有以下类型的国外仓库,并提供材料

①仓库入驻:进入商家资料 - 仓库管理页;商家可以看到仓库入驻入口;点击新增仓库-UK仓库
②仓库资料填写:
· 填写国外仓仓库名称:【注】平台会抽查约物流轨迹会不会是从所填仓库地址发货,如果检测到区别,国外仓可能会有停用风险
· 填写 仓库所在地址,跨境UK站点目前仅支持UK境内地址
· 填写 联系人信息
· 填写 邮政编码
· 填写 电话号码
上传 国外仓相关证明材料如:FBA 开通协议截图,FBA库存使用情况截图 (由于提交申请时已搜集相关材料这里仅做搜集不再做审核)

③国外开启:上一步: 已设置国外仓地址
下一步: 添加VAT号码 (选填);添加运费模板。
①税务信息
进入 商家资料 公司资料;税务信息模块 填写GB开头的VAT号码,通常为GB+9位。
②VAT审核
VAT号码会由系统进行审核;审核与国外仓开设可以同步进行;审核与发票开具亦可同步进行。
平台对VAT征收政策
· 销售VAT : 平台代收代缴,商品发布时可以看到含税价
· 进口VAT和进口关税: 商家入国外仓前自行缴纳申报
· 销售VAT抵扣进口VAT: 商家根据平台发票自行申报:
区别税号不可一起申报抵扣;
关联公司可按一个税号申请抵扣: 需商家自行咨询英国税局操作。
点击商家菜单 发货-运费模板或通过国外仓任务指引链接,填写运费模板。
· 运费模板支持商家填写国外仓自发货的运费区间

· 运费模板基础信息
设置运费模板名称
运费模板发货范围为 UK 境内到 UK境内
· 运费模板详细信息
设置偏僻地区 (对不支持收货的偏僻地区会在用户下单时被拦截
设置商家运费阶段报价:按区别区域设置价格;按区别重量区间设置价格
【运费模板在TikTok端】商家设置的报价,会显示在TikTok用户端。

①商品发布
商品发布细节不详述,需额外注意仓库选择
· 直发商品选择直发仓库
· 国外仓商品发布选择英国仓库
其它更新
· 国外仓商品仍有完税价设置
· 国外仓商品无135GBP上限
②商品挑选
商品查询细节不详述,需额外注意!
商家可以根据仓库名称挑选 : 国外仓的商品/跨境直发的商品
商家可以通过营销工具创建包邮活动
· 创建包邮;营销活动命名;设置时间;设置范围
①商品查看
用户在商详页Shipping可以看到:
Ships from : 国外仓为 UK 直发仓为 China
ships to 为顾客地址

商品的运费 : 国外仓运费为商家预设
运输类型 : 国外仓为Shipped from seller 直发仓为ECO 或 STD

预计时间 : 根据历史承运商时间算出
②运费包邮
包邮商品:展现Free Shipping

顾客在提交定单时,可以看到定单页以下信息:
商品的运费 : 国外仓运费为商家预设
运输类型 : 国外仓为Shipped from seller
预计时间 : 根据历史承运商时间算出

顾客提交定单后,商家端可以看到下单的定单进入商家待履约列表。
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