TikTok Shop商家发货预告是什么

TikTokShop商家发货预报是什么

各位卖家朋友们好！今天tiktok账号购买平台科技小编要和大家聊聊，TikTok商家的发货预报到底是什么。简单来说，它就是为自寄或自送包裹的商家准备的一个流程。在卖家中心点击发货后，需要提前上传物流信息。这样做的好处是，后台可以查看包裹到仓时间和运输路线，方便及时调整计划。

1. 基本定义

发货预报是一个针对自寄或自送包裹的流程。当商家在卖家中心点击发货后，需要提前上传物流信息。这样做可以让后台了解包裹的到达时间和运输路径，帮助商家更好地安排后续工作。

2. 适用对象

只有两类商家需要使用这个功能：自己找快递发货的，或者亲自送货到仓库的。如果使用的是TikTok官方合作的物流上门揽收服务，就不需要进行这一步。

3. 核心作用

根据tiktok账号购买平台科技小编的观察，使用发货预报后，订单取消率可以降低到0.6%左右。物流信息更加透明后，比如国内到东南亚仓库原本需要5天，预报后最快能缩短5-10小时。这对提升用户体验非常有帮助。

怎么操作发货预报

1. 打印面单

进入卖家中心的批量发货页面，勾选需要处理的订单。可以选择手动勾选，也可以通过筛选条件按物流方式或时间过滤。建议一次性最多勾选600个订单进行批量打印。确保打印机准备好热敏纸，否则面单模糊会被仓库拒收。

2. 填写预报模板

打印完成后，系统会自动生成模板。自寄的商家需要填写快递公司全称、单号和手机尾号四位；自送的商家选择“商家自送”即可。需要注意的是，快递公司名称必须与平台列表一致，否则会导致上传失败。

3. 上传信息

点击上传按钮后，系统会检查订单状态。如果显示“已预申报”，说明成功了；如果失败，需要下载错误清单排查。建议优先检查单号是否重复，近期系统对重复单号的检测特别严格。

操作时要注意什么

1. 订单限制

英美店铺和本土店铺暂时无法使用这个功能。东南亚站点中，新加坡和马来西亚的订单可以跨店组包，泰国、菲律宾、越南的订单也能混包处理。但不同账号的订单不能混在一起，否则系统会报错。

2. 信息准确性

上周有商家因为填错手机尾号导致包裹到仓后出现问题。建议输完信息后让同事帮忙核对两遍。特别是快递公司名称，必须与平台列表完全一致。

3. 时效要求

从2024年底开始，东南亚订单的发货时效从5天缩短到3天。必须在72小时内完成打包、预报、送达国内仓这三个步骤。建议每天固定时间集中处理发货预报，避免超时。

用工具提升效率

1. ERP批量处理

如果在多国开店，强烈推荐使用ERP工具。例如妙手ERP可以同步各站点订单，支持批量组包和混组预报。测试显示，使用工具后上传效率能提高50%以上，省去来回切换后台的麻烦。

2. 自动生成模板

部分ERP已经可以自动填写预报模板。只需确认物流方式和单号，系统会自动匹配格式。例如店小秘ERP还能关联国内快递单号，减少手抄错误。建议新商家优先选择带有自动化功能的工具。

3. 物流监控

预报完成后，可以通过ERP查看物流轨迹。在卖家中心的“包裹管理”里，大包列表显示所有预报记录，包裹清单能追踪单个订单。很多商家不知道这里可以查看实时状态，其实这对处理客诉非常有用。

常见问题怎么解决

1. 上传失败怎么办

最近很多卖家遇到“请求报错”的情况，通常是因为店铺授权过期。解决方法是重新授权，或者联系TikTok客服检查物流参数。如果是“物流配置异常”，可能是后台模板设置有问题。

2. 包裹信息不更新

这种情况建议分两步走：先联系快递确认是否运输异常，如果是系统延迟，一般在下一个扫描点会自动更新。如果超过48小时没有变化，记得在卖家中心提交工单催处理。

3. 订单被拆分处理

有的朋友发现系统自动拆包了，别慌！这说明部分订单预报失败。需要单独修改失败订单的信息重新上传，成功和失败的包裹会分开显示。千万不要尝试合并处理，系统不支持这种操作。

怎么优化发货流程

1. 提前准备面单

华南地区的朋友注意，发到东莞洪梅仓的面单号必须以DCS开头，地址要写“易商洪梅物流园”。整理过各分拨仓代码，上海仓是SHC开头，泉州仓是QZC开头。建议打印前设置好模板，避免反复修改。

2. 分仓策略

选对仓库很重要！佛山的朋友走东莞仓，福建的走泉州仓，这样运费和时间都能节省。测算显示，正确分仓能降低30%的超时风险。可以根据店铺买家分布，提前规划好发货路线。

3. 定期检查设备

最后提醒维护好打印机！热敏打印头每月清理一次，纸张存量低于20%就要更换。见过太多因为卡纸耽误发货的情况，建议设置库存预警，提前备好耗材。