新能力来了!百度版“功能直达”,多类目本月底开放

原创 admin  2019-08-30 08:44  阅读 11 次

入口即流量,流量即生命。对于小程序开发者而言,入口几乎可以说是永恒的话题。

因此,当百度在AI开发者大会上宣布OPEN CARD功能的时候,引发了众多人的兴趣。近期,我们发现,参与OPEN CARD内测的小程序已经上线。

左图为OPEN CARD

百度对晓程序观察(yinghoo-tech)解释了该功能的定义:“Open Card将用户所需的服务入口或内容摘要,前置在搜索结果页,用户可以即搜即得”。

而微信对功能直达的定义是:满足微信用户快捷找到功能的搜索产品。

两者都是,用户搜索特定关键词后,搜索页面将呈现相关服务的小程序,点击搜索结果,可直达小程序相关服务页面。从用户体验上来看,两者几乎相同,都是基于用户搜索,获得小程序相关服务。

同样的思路,不同的人操作也会有所区别,更何况百度和微信两个完全不同的生态。为了方便开发者更好地了解和选择,我们决定来做一次OPEN CARD和功能直达的详细测评。

我们可以从开发和运营2大块来进行比较。

1、“极客”百度在开发环节是否有惊喜?

在向百度了解了OPEN CARD具体情况后,我们将其开发方面可分为接入门槛、商家自定义两方面。

1.两者类目相似

OPEN CARD和微信功能直达的开放类目重合度较高:

微信功能直达比较严格,游戏、娱乐、资讯、金融、医疗、社交、商家自营、电商平台等范围都不能开通服务;

百度OPEN CARD的界限较为开放:旅游(景点门票)、金融(信用卡申请)、娱乐(演出门票、有声资源、电影票房、实时票房)、星座命理(星座配对、运势)、工具等类目可以开通。

从这两个平台的类目范围来看,电商、资讯、医疗、游戏类都无法接入,而工具、查询类小程序是被推荐的类目。这与小程序的轻便属性相关,十分适合高频、刚需碎片化需求如查询天气、快递,用户不用想要用哪款小程序查,而是直接搜索相应服务的关键词即可。高频和刚需的特点是工具类小程序的价值,正因如此,在微信小程序上,第一波崛起的便是工具类。

据我们了解,OPEN CARD将在本月末开放5大类13个小类的申请入口,包含旅游、金融服务、娱乐、工具、票务等,平台自助模板配置、新类目申请等功能会在9月底前陆续上线。

2.卡片DIY:个性化的百度vs模板化的微信

在小程序卡片的自定义“DIY”呈现上,OPEN CARD却带来了一些惊喜。

功能直达给每位商家打造了品牌主页以及“功能模块”,商家可以在品牌主页里建立“小官网”让用户通过了解品牌,从而更放心的使用功能;而功能模块则是考验开发者,能不能用一个词直击用户需求。

OPEN CARD则显得更贴心,开发者可以根据自己的产品类型配置不同的搜索卡片。

从下图可以看出,OPEN CARD给开发者准备了4种不同的卡片,有适合电影票查询、星座对比、电影票直接购买等形式。

非常了解微信搜一搜的开发者会发现,OPEN CARD集成了微信搜一搜结果页各个阶段的发展历程,从服务查询到服务直达,再到功能直达(关于功能直达的三级跳,请参照我们过去的文章)。现在OPEN CARD将这几种玩法叠在一起,让开发者有更多选择。

“开发者可以自定义模版样式和展现数据,在通过审核后,即可生效到搜索上。在样式层面,我们将搜索里常用的组件做了抽象,包括表格、图片、输入框、按钮等一系列组件,这些资源可以由开发者灵活定制成上百种不同样式的卡片”百度对我们说。

除此之外,我们还了解到开发者可以随时调整列表排序、调整价格和活动信息,拥有更大的自由度,同时也能保持搜索结果和小程序内部的排序信息一致,以及通过用户的地域信息、习惯偏好等提供个性化的搜索结果。

2、用小程序去百度挖流量

OPEN CARD之所以受到开发者关注,是因为其流量入口的身份。

搜索是百度的核心能力之一,这意味着,百度App 1.9亿的日活都将为OPEN CARD开闸。

我们尝试在百度App里搜索“证件照拍摄”,搜索结果第一栏就是已经开通OPEN CARD的“乐骐证件照拍摄”小程序。

据我们了解,百度对所有智能小程序都予以一定的流量倾斜,比如百度App下拉栏,这一栏除了最近使用外,还有基于机器通过人群画像和热点等纬度推荐的小程序。“就算用户没有使用过优信二手车的百度小程序,也可能出现在这个列表里。”优信集团CTO邱慧对我们说。

这种“中心化”的方式,把百度的大流量入口免费开放给企业,很大程度地解决了百度智能小程序用户的冷启动问题。据统计,受到流量倾斜的小程序,平均流量提升在60%左右。

事实上,由于搜索来的用户基本为精准用户,搜索入口在开发者眼里的重视程度一向名列前茅,微信的功能直达就一直被小程序开发者视为冷启动的重要一环。

但拉新过后,留存至关重要,留存做的好不好直接决定用户会不会不断使用。有意思的是,功能直达、OPEN CARD的留存方式,主要都是提醒用户将小程序添加至“常用的小程序”为主,然后就是从最近使用过再次找到小程序,链路较长。

综上所述,百度OPEN CARD的最大亮点是自定义卡片给开发者空间很大,未来,随着入局的开发者越来越多,留存将是下一个要攻克的高地。

3、用户体验VS商业化天平如何端平?

因为是入口,所以OPEN CARD注定受开发者欢迎,对百度而言有怎样的好处?

毫无疑问,OPEN CARD的“母体”百度阿拉丁将迎来一波进驻高潮。众所周知,百度阿拉丁平台百度的搜索通用开放平台,它将接口开放给独特信息数据的拥有者,从而解决现有搜索引擎无法抓取和检索的暗网信息。

在百度AI开发者大会上,百度方面就已经介绍了OPEN CARD智能小程序的阿拉丁新机制。

百度智能小程序OPEN CARD接入条件也显示,接入小程序阿拉丁是使用该能力的前提。

百度方面对我们表示,OPEN CARD是对原有阿拉丁产品的一次升级,目的是覆盖全领域的需求,实现更开放的多家接入,同时低成本、灵活的上线,让更多的玩家成为阿拉丁的合作伙伴。让一些优秀的中小开发者,有机会加入到搜索中来,搜索里一些偏中长尾的需求,也可以得到很好的满足。

这句话透露的信息是:百度希望借此吸引更多中小开发者、中小商家接入百度阿拉丁,以此扩充百度平台上中长尾的服务,让百度智能小程序的生态更加多样化。

这无疑会为移动搜索带来强劲的“吸金”想象力,最肉眼可见的几个方向便是搜索排名、关键词广告、竞价排名、周边增值服务等。

但商业化和用户体验一直就像天平的两端,两者的平衡之道如今所有公司都在探寻。

去年6月,微信内测功能直达服务的时候,搜一搜中便出现的试点广告。

微信当时表示,“小程序关键词推广功能正在试点,开放时间未定。已被灰度到的用户可通过搜索试点小程序开发者配置的品牌词和服务词,找到它的小程序或者相关服务。”

立刻就引发媒体的讨论:当开通“功能直达”服务的商家越来越多时,可以在其中参加广告。但是因为排名里添加了使用和评价指标,所以这也可以很快的筛选出一些优质的服务号,这或许会对投放形成自然平衡,也避免了竞价广告的简单粗暴。

但这一做法难点诸多,一年过去了,该试点广告能力依旧没有上线。

同样的问题,百度也将面临。

在我们看来,百度的商业化重点应该放在场景延伸带来的商业想象力。这也是百度最近正在重点布局的方向。中关村在线和百度的合作就是这样的一个案例,中关村在线把B端中小企业、线下商户等连接到百度后,再通过百度智能小程序的场景跳转能力,进行场景服务大串联。

比如,用户通过百度智能小程序来到一家手机店买手机后,会顺便贴膜,通过小程序跳转,还可以去附近的餐厅就餐、唱K等。即基于用户的某项需求,通过百度智能小程序的能力释放,如连接、触达、智能技术等,形成新的场景串联从而带来产业集群的整体连接和提升。

不过这种盈利方式是一条长线“战争”,不少开发者表示有些焦虑,他们担心,如若过快商业化让OPEN CARD成为人民币玩家的专属。

这也将是百度的考验,如何顶住短期压力,追寻长期盈利。

来源:https://www.huanp.com/seojiaocheng/xiongzhang/3696.html
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